Apple का इकोसिस्टम (Apple’s Ecosystem) Apple का इकोसिस्टम अन्य कंपनियों से अलग है क्योंकि Apple डिवाइस आमतौर पर केवल अन्य Apple उपकरणों से ही जुड़ते हैं, और ऐसा करते समय वास्तव में अच्छी तरह से काम करते हैं
उच्च गुणवत्ता और लंबा जीवन (High Quality and Long Life) Apple Products आमतौर पर अपने उच्च-गुणवत्ता वाले हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के कारण अपने प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ देते हैं। एल्युमीनियम जैसी सामग्रियों का उपयोग करके हार्डवेयर को सावधानीपूर्वक डिज़ाइन, निर्मित और इकट्ठा किया जाता है। सॉफ़्टवेयर जोड़ें (ऑपरेटिंग सिस्टम और अन्य मूल एप्लिकेशन) उस हार्डवेयर का पूरी तरह से लाभ उठाने के लिए अनुकूलित है क्योंकि Apple को किसी दूसरे डिवाइस के लिए डिज़ाइन करने की कोई जरुरत नहीं है।
नवीनीकरण (Innovation) Apple का तकनीकी नवीनीकरण एक और कारण है कि इसके Products की कीमत अधिक क्यों है। M1 CPU चिप्स का हालिया आगमन एक अच्छा उदाहरण है। Apple के अपने ARM-आधारित सिलिकॉन के साथ Intel के CPU को बदलकर, ना केवल Apple को अपने Mac और iPad से बेहतर प्रदर्शन मिला, बल्कि इसने CPU उद्योग में भी क्रांति ला दी। और Apple लंबे समय से ऐसा कर रहा है
गुप्तता एकांतता (Privacy) Apple इतना शुल्क लेता है क्योंकि यह कई अन्य कंपनियों की तरह लाभ के लिए उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचता है, और यह उपयोगकर्ता-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर के साथ पहले से लोड नहीं होता है। एपल यूजर्स का डेटा बेचने के बजाय यूजर्स से ज्यादा चार्ज करती है। उपयोगकर्ताओं पर नज़र रखने वाले विज्ञापनदाताओं की बढ़ती जागरूकता के साथ, Apple इस तथ्य को भुना रहा है कि गोपनीयता अमूल्य है।
मुफ्त ऑपरेटिंग सिस्टम, एप्लिकेशन और अपडेट (Free Operating Systems, Applications, and Updates) Apple के ऑपरेटिंग सिस्टम को साल में एक बड़ा अपग्रेड मिलता है और साल भर में दर्जनों छोटे पॉइंट अपडेट मिलते हैं। अगर इसकी तुलना हम विंडोज के अपडेट से करें, जो हर कुछ वर्षों के बाद आते हैं और अक्सर भुगतान की आवश्यकता होती है।
विज्ञापन और समर्थन लागत (Marketing and Support Costs) Apple के प्रोडक्ट की लागत मोटे तौर पर प्रत्यक्ष सामग्री लागत, प्रत्यक्ष श्रम लागत और निर्माण ऊपरी लागत का संयोजन है। यहां, जैसा कि आप देख सकते हैं, विज्ञापन लागतों और खरीद के बाद की सेवा लागतों का कोई उल्लेख नहीं है, उदाहरण के लिए, जो एक कंपनी को अपने Products को बेचने और ग्राहकों को बनाए रखने के लिए खर्च करना पड़ता है।
ब्रांडिंग (Branding) घड़ियाँ, फोन, कंप्यूटर, ईयरफोन, नोटपैड और यहां तक कि कोरोनावायरस मास्क जैसी कई श्रेणियों में उत्पादों को पेश करके, Apple एक लाइफस्टाइल ब्रांड बन गया है। इसे जटिल विवरण, प्रीमियम फील और Apple के Products के कथित मूल्य में एक जोड़े है। यह एक लक्ज़री लाइफस्टाइल ब्रांड है – जहाँ इसके उत्पादों का मालिक होना स्थिति और लक्ज़री लाइफस्टाइल का प्रतीक है।
पुनर्बिक्री कीमत (Resale Value) सैमसंग गैलेक्सी S9 और iPhone X दोनों को 2018 में रिलीज़ किया गया था, और इनकी कीमत क्रमशः $700 और $1,000 थी। आज, एक इस्तेमाल किए गए गैलेक्सी S9 की कीमत $50 और $150 (14% मूल्य बरकरार) के बीच है, जबकि एक इस्तेमाल किए गए iPhone X की कीमत अभी भी $150 और $400 (27% मूल्य बरकरार) के बीच है।
ग्राहकों के प्रति वफादारी (Customer Loyalty) कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस कारण से आगे बढ़ते हैं, जो कभी भी ऐप्पल को अपने मूल्य निर्धारण पर पुनर्विचार नहीं करता है, वह इसका वफादार प्रशंसक है, जो प्रीमियम मूल्य का भुगतान करने के लिए हमेशा तैयार रहता है। पिछले कुछ वर्षों में Apple की कीमतों और राजस्व में बेतहाशा वृद्धि हुई है, लेकिन इसके उत्पाद की बिक्री और लोकप्रियता में भी वृद्धि हुई है।